Eliminar mi cuenta
Puedes borrar tu cuenta de Mi Carga desde aquí, aunque ya no tengas la app instalada. También puedes hacerlo dentro de la app, en Ajustes → Eliminar mi cuenta.
Qué se borra
Tu perfil y tus datos de acceso, tus datos de facturación, y las empresas, remitentes y remolques que tengas guardados. Es definitivo: no hay forma de recuperar la cuenta.
Qué se conserva, y por qué
Los portes que ya emitiste y las facturas se conservan sin quedar vinculados a ninguna cuenta. No es una decisión nuestra: la Ley General Tributaria y el Código de Comercio obligan a guardar las facturas entre 4 y 6 años, y los documentos de control de transporte tienen su propio plazo de conservación. El Reglamento General de Protección de Datos contempla expresamente este caso (artículo 17.3.b). Después de borrar la cuenta ya no podrás descargarlos, así que guárdalos antes si los necesitas.
Confirma el borrado
Vas a eliminar la cuenta . Escribe ese mismo correo abajo para confirmarlo.
Cuenta eliminada
Tu cuenta y tus datos personales se han borrado. Si vuelves a necesitar Mi Carga, tendrás que crear una cuenta nueva desde cero.
Volver al inicio¿Prefieres que lo hagamos nosotros, o tienes dudas? Escríbenos a soporte@micarga.es o por WhatsApp al +34 744 716 449. Atendemos las solicitudes de borrado en un máximo de 30 días, como marca el RGPD.